التشغيل · إدارة المرافق
كل مهمة وكل أصل وكل موعد في مكان واحد.
يبلّغ المستأجر عن تسرّب، فيُفتح أمر عمل ويبدأ مؤقت اتفاقية مستوى الخدمة. والتوزيع والصيانة المخططة والمقاولون والموازنة والتصاريح كلها في القائمة نفسها، فيعمل فريق المبنى من قائمة واحدة.
إدارة المرافقالواقع اليوم
يبدو هذا مألوفاً؟
الطلبات تصل عبر واتساب
صورة إلى مدير المبنى، ومكالمة إلى الفني، ولا سجل يبيّن متى بدأ احتساب الوقت.
الصيانة المخططة تتأخر
صيانة المبرّد مسجّلة في تذكير على تقويم شخصي، ولا يتابعها أحد بعد انتقال المهندس.
وثائق منتهية لا ينتبه لها أحد
ينتهي تأمين مقاول أو شهادة مصعد، ولا يعلم أحد بذلك حتى موعد التدقيق.
كيف يعمل
إدارة المرافق، خطوة بخطوة.
الطلب يصبح أمر عمل
تتحول طلبات المستأجرين إلى أوامر عمل تلقائياً، مرتبطة بالطلب الأصلي. ويمكن أن تنشأ المهام أيضاً من الصيانة المخططة أو من المعاينات أو يدوياً.
إدارة المرافق
وزّع المهمة بسحب البطاقة
تعرض لوحة التوزيع ما لدى كل شخص اليوم. تنتظر المهام غير المسندة في عمود واحد، ولكل فني ومقاول عمود خاص به.
إدارة المرافق
أغلق المهمة بالأدلة
تمر كل مهمة بمراحل: مُنشأة، ثم مُسندة، ثم قيد التنفيذ، ثم مكتملة، ثم مُتحقق منها، ثم مغلقة. وتحمل قائمة مهام وورقة تكاليف تشمل ضريبة 5% وصوراً قبل العمل وبعده، ولا يمكن إكمالها ما دامت مهمة إلزامية مفتوحة.
إدارة المرافقخطّط للصيانة على مستوى الأصل
يضم سجل الأصول كل مصعد ومبرّد ومضخة ونظام حريق في شكل شجري. وتُنشئ خطط الصيانة الوقائية، المستندة إلى مراجع SFG20، أوامر العمل بنفسها عند استحقاقها.
إدارة المرافق
أبقِ الإنفاق ضمن الموازنة
تتحول طلبات الشراء إلى عروض أسعار ثم أوامر شراء تُحتسب على موازنة إدارة المرافق، التي تعرض الملتزم به والمصروف والمتاح لكل مبنى وبند تكلفة.
إدارة المرافق
- 6
- مراحل لدورة أمر العمل
- 30/20/10
- أيام للتنبيه قبل انتهاء الشهادة
- 4
- أدوار في إدارة المرافق، من المدير إلى الفني
الإمكانات
كل ما تحتاجه، في مكان واحد.
مؤقت اتفاقية الخدمة لكل مهمة
مواعيد الاستجابة والإصلاح، مع إبراز المهام المتأخرة ومن يتولاها على لوحة المؤشرات.
مخطط الصيانة الوقائية
اقتراح جدول قائم على القواعد مع مراجع SFG20، وعرض شهري لنسبة الالتزام.
استيراد سجل الأصول
استورد الأصول من ملف Excel مُصدَّر من Maximo أو أنظمة CAFM، مع السجل والخطط والضمان لكل أصل.
امتثال المقاولين
متابعة انتهاء الرخص ووثائق التأمين، فلا يُرسل مقاول برخصة منتهية.
غرامات اتفاقية الخدمة
تقترح المهمة المتأخرة غرامة، ويقرر المدير تطبيقها أو الإعفاء منها مع ذكر السبب.
الشهادات وعقود الصيانة السنوية
الشهادات وعقود الصيانة والضمانات، مع تنبيهات قبل 30 و20 و10 أيام من الانتهاء.
العدادات والخدمات
قراءات الكهرباء والمياه والتبريد، مع التنبيه إلى القراءات غير المعتادة وعرض الاستهلاك لـ 12 شهراً.
المعاينات
قوائم تحقق مع صور وتقييم، ويمكن تحويل البند غير المطابق إلى أمر عمل.
التصاريح والنفايات والمرافق المشتركة
تصاريح التجهيز مع شهادة عدم الممانعة، وسجلات جمع النفايات مع نسبة إعادة التدوير لتقارير ESG، ومطالبات التأمين، وحجز المرافق.
شاهده يعمل
جولة في إدارة المرافق
أوامر العمل بمؤقتات المهلة، والتوزيع، والأصول، والصيانة الوقائية، والمقاولون، والموازنات.
الفيديو باللغة الإنجليزية مع ترجمة نصية. البيانات المعروضة تجريبية.
يعمل جنباً إلى جنب مع
الأسئلة الشائعة
أسئلة نسمعها كثيراً.
هل يمكننا استيراد سجل الأصول الحالي؟
نعم. تُستورد الأصول من ملف Excel مُصدَّر من Maximo أو أنظمة CAFM إلى الشجرة في سجل الأصول. أما الربط المباشر عبر واجهة Maximo البرمجية فجاهز للربط.
كيف يُبنى جدول الصيانة الوقائية؟
تحدد كل خطة وتيرة صيانة الأصل ومهامها، مع مراجع SFG20. وتقترح أداة الجدولة القائمة على القواعد الخطة، ويُنشأ أمر العمل تلقائياً عند استحقاقها.
من يحدد أولوية الطلب الجديد؟
يقترح الفرز بالذكاء الاصطناعي الفئة والأولوية ومستوى خطر السلامة لكل طلب، ويشير إلى الوحدات والمباني التي تتكرر فيها الأعطال. ويؤكد فريقكم قبل حفظ أي شيء، ويُسجَّل كل اقتراح مع سببه في سجل حوكمة الذكاء الاصطناعي.
شاهدها على محفظتك.
أحضر قائمة وحداتك وشيكات شهر واحد، وسنعرض عليك سير العمل الفعلي، لا الشرائح.