من نحن
يُشغّل هذا الموقع شركة FutureHives، ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة، وهي الشركة المطوّرة لـ PropertyHive وContractHive. وتُعد FutureHives الجهة المسؤولة عن التحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. يمكنك التواصل معنا بشأن الخصوصية عبر info@contracthive.ai.
البيانات التي نجمعها
عندما تطلب عرضاً توضيحياً أو تتواصل معنا، نجمع المعلومات التي تُدخلها في النموذج. كما نجمع بيانات تقنية محدودة يسجّلها أي خادم ويب، ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية الاختيارية إلا بموافقتك.
- بيانات النموذج: الاسم، والبريد الإلكتروني للعمل، ورقم الهاتف، والشركة، وحجم المحفظة، والدولة، ورسالتك.
- السجلات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات المطلوبة، والتاريخ والوقت، والصفحة المُحيلة. وتُستخدم لأغراض الأمان والحفاظ على عمل الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط: الملفات الضرورية فقط، وملفات التحليل بموافقتك وحدها. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
أغراض الاستخدام والأسس القانونية
نستخدم بيانات النموذج للرد عليك، وترتيب العرض التوضيحي وتقديمه، والمتابعة بشأن PropertyHive. ونستخدم السجلات التقنية لتأمين الموقع وتشغيله، والتحليلات، إن وافقت عليها، لفهم الصفحات المفيدة. ولا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها في قرارات آلية ذات آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها عليك.
نعالج البيانات الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية متى كان منطبقاً عليك. وبحسب الغرض، نستند إلى: طلبك التواصل معك، وهو لازم لاتخاذ خطوات تسبق تعاقداً محتملاً؛ ومصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع آمن والرد على الاستفسارات التجارية؛ وموافقتك، بالنسبة لملفات التحليل وأي تسويق تختار الاشتراك فيه؛ والامتثال للالتزامات القانونية.
الجهات التي نشارك البيانات معها
لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزودي خدمات يعالجونها نيابةً عنا ووفق تعليماتنا: مزود استضافة الموقع، ومزود خدمة البريد الإلكتروني الذي يرسل نماذج الطلبات والردود، ومزود التحليلات إن وافقت على ذلك. ويلتزم كل منهم تعاقدياً بحماية البيانات وعدم استخدامها إلا للخدمة التي يقدمها لنا. وقد نفصح عن البيانات أيضاً متى اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا.
نقل البيانات خارج الدولة
قد يخزّن بعض مزودي الخدمات لدينا البيانات أو يعالجونها خارج دولة الإمارات أو المملكة العربية السعودية. وفي هذه الحالة، نتخذ الإجراءات التي يتطلبها القانون المعمول به، كالاعتماد على مستوى حماية كافٍ في دولة الوجهة أو على ضمانات تعاقدية مع المزود.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الاستفسارات والعروض التوضيحية طوال فترة تواصلنا معك ولمدة أقصاها 24 شهراً من آخر تواصل، ما لم تصبح عميلاً، فتسري عندئذٍ اتفاقية العميل. ونحتفظ بالسجلات التقنية لفترة قصيرة لا تتجاوز عادةً 90 يوماً، ما لم تلزم للتحقيق في حادث أمني. وتُحفظ بيانات التحليلات وفقاً لسياسة ملفات تعريف الارتباط. وعندما تنتفي الحاجة إلى البيانات، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
حقوقك وكيفية التواصل معنا
وفقاً للقانون المنطبق عليك، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، أو الحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للنقل. وحيثما نعتمد على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على المعالجة السابقة. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية عبر الرابط الوارد فيها.
لتقديم طلب، راسلنا عبر info@contracthive.ai. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وسنرد خلال المدة التي يسمح بها القانون. وإذا لم تكن راضياً عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُظهر التاريخ في أعلاها موعد آخر تعديل.