التشغيل · بوابة وتطبيق المستأجر
كل ما يحتاجه المستأجر، دون الاتصال بالمكتب.
بوابة إلكترونية وتطبيق لنظامي iOS وAndroid، بالعربية والإنجليزية. يطّلع المستأجر على عقده ومدفوعاته، ويرفع طلباته، ويرد على عروض التجديد، ويحجز النادي الرياضي، ويصل كل طلب مباشرة إلى فريقك.
بوابة وتطبيق المستأجر
الواقع اليوم
يبدو هذا مألوفاً؟
كل سؤال يعني مكالمة هاتفية
متى يستحق الإيجار؟ أين إيصالي؟ الإجابات موجودة، لكن على المستأجر أن يتصل ليحصل عليها.
طلبات الصيانة تصل صوراً عبر واتساب
يُبلَّغ عن تسرّب مياه على الهاتف الشخصي لمدير المبنى، ولا يسجّله أحد.
ردود التجديد تضيع
يُرسل العرض بالبريد الإلكتروني ويأتي الرد هاتفياً بعد أسابيع.
كيف يعمل
بوابة وتطبيق المستأجر، خطوة بخطوة.
سجّل الدخول وشاهد ما يهمّك اليوم
يسجّل المستأجر الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور أو عبر UAE PASS. وتعرض الصفحة الرئيسية الإيجار المستحق والدفعة التالية والطلبات المفتوحة وأي عرض تجديد بانتظار الرد.
بوابة وتطبيق المستأجرادفع واحتفظ بكل إيصال
تعرض صفحة المدفوعات المبالغ المستحقة والمتأخرة والمسددة، مع الشيك والفاتورة وإيصال PDF لكل قسط. مسار الدفع بالبطاقة أو التحويل البنكي جاهز، وبوابة الدفع جاهزة للربط.
بوابة وتطبيق المستأجر
ارفع طلباً وتابعه حتى إنجازه
طلبات صيانة مع الصور، وشكاوى، وتصاريح زوار، وإشعارات إخلاء. يصل كل طلب إلى شاشة الحالات لدى الموظفين، وتظهر الردود في سلسلة المحادثة، ثم يقيّم المستأجر النتيجة.
بوابة وتطبيق المستأجر
اسأل المساعد
يجيب المساعد الذكي من سجلات المستأجر نفسه: الإيجار والعقد والطلبات والموقف. ولا يرفع طلب صيانة أو تصريح زائر إلا بعد موافقة المستأجر الصريحة، وخيار «التحدث إلى موظف» متاح دائماً.
بوابة وتطبيق المستأجر
رُدّ على عرض التجديد
يطّلع المستأجر على الإيجار الحالي والإيجار المعروض والمدة الجديدة وتاريخ صلاحية العرض، ثم يقبل أو يطلب النقاش أو يرفض. يُحفظ الرد فقط، ولا يمكن تعديل الإيجار أو التواريخ من البوابة.
“يطّلع المستأجر على الإيجار الحالي والإيجار المعروض والمدة الجديدة وتاريخ صلاحية العرض، ثم يقبل أو يطلب النقاش أو يرفض.”
- 2
- لغتان، والعربية من اليمين إلى اليسار
- 2
- منصتان للهاتف: iOS وAndroid
- ~3
- نقرات لتصريح زائر أو حجز النادي الرياضي
الإمكانات
كل ما تحتاجه، في مكان واحد.
بوابة إلكترونية وتطبيق أصلي
موقع للمستأجرين وتطبيق لنظامي iOS وAndroid.
العربية والإنجليزية
واجهة عربية كاملة من اليمين إلى اليسار، مع الوضع الداكن في التطبيق.
الدخول عبر UAE PASS
أو بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور. وخمس محاولات خاطئة تُقفل الحساب لفترة قصيرة.
المدفوعات وكشوف الحساب
الأقساط والإيصالات وكشوف الحساب، مع تأكيد الدفع بالبصمة في التطبيق. وبوابة الدفع جاهزة للربط.
طلبات مع الصور
الصيانة والشكاوى والخدمات، مع سلسلة رسائل وتقييم بالنجوم.
الرد على التجديد
اقبل العرض أو ناقشه أو ارفضه، وتبقى الشروط ثابتة.
الحجوزات وتصاريح الزوار
احجز النادي الرياضي أو المسبح، أو اطلب موعداً، أو أصدر تصريح زائر.
المجتمع والمستندات
إعلانات المبنى وفعالياته، ومستندات العقد، وقواعد المبنى.
مساعد وخلفه موظف
يجيب من سجلات المستأجر نفسه، مع خيار «التحدث إلى موظف» عند الحاجة.
شاهده يعمل
جولة في بوابة المستأجر
واجهة المستأجر: العقد والمدفوعات والطلبات والتجديد والحجوزات.
الفيديو باللغة الإنجليزية مع ترجمة نصية. البيانات المعروضة تجريبية.
يعمل جنباً إلى جنب مع
إدارة المرافق
أوامر عمل بمؤقتات اتفاقية الخدمة، والتوزيع، والصيانة الوقائية، والأصول، والمقاولون.
اعرف المزيدالدخول والمواقف
تصاريح دخول برمز QR، ومواقف السيارات، وتصاريح الزوار، والمرافق المشتركة.
اعرف المزيدالفوترة والتحصيل
دورات الفوترة، وضريبة القيمة المضافة، والإيصالات، والمطالبات، ومنصة التحصيل.
اعرف المزيدالأسئلة الشائعة
أسئلة نسمعها كثيراً.
هل يوجد تطبيق للهاتف إلى جانب البوابة؟
نعم. يتوفر تطبيق أصلي لنظامي iOS وAndroid إلى جانب البوابة الإلكترونية، بالعربية والإنجليزية، مع الوضع الداكن ودعم العمل دون اتصال. ونخطط معكم لإطلاقه للمستأجرين أثناء التهيئة.
هل يستطيع المستأجر دفع الإيجار إلكترونياً؟
يطّلع المستأجر على المستحقات ويبدأ الدفع بالبطاقة أو التحويل البنكي، مع التأكيد بالبصمة في التطبيق. وبوابة الدفع جاهزة للربط وتُوصل بمزوّد الخدمة لديكم أثناء التهيئة.
ما الذي يستطيع المستأجر رؤيته وتعديله؟
لا يرى المستأجر إلا عقده ومدفوعاته وطلباته. ويستطيع رفع الطلبات ومتابعتها والرد على عرض التجديد، لكن يُحفظ الرد فقط، ولا يمكن تعديل الإيجار أو التواريخ من البوابة إطلاقاً.
شاهدها على محفظتك.
أحضر قائمة وحداتك وشيكات شهر واحد، وسنعرض عليك سير العمل الفعلي، لا الشرائح.